Política de Privacidad

zenorivalquex, con domicilio en Plz. Catedrática Asunción Linares, s/n - Blq. 1, 18016 Granada, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuesto personal en zenorivalquex.com.

Información de Registro y Cuenta

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto incluyendo número de teléfono
• Datos de preferencias de usuario y configuración de cuenta
• Información de verificación de identidad cuando sea necesario

Datos Financieros y de Presupuesto

• Información sobre ingresos y gastos que introduces voluntariamente
• Categorías de gastos y patrones de consumo
• Objetivos financieros y metas de ahorro establecidas
• Datos bancarios únicamente para funcionalidades de sincronización autorizada

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
• Patrones de navegación y funcionalidades más utilizadas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación del servicio de presupuesto personal	Ejecución del contrato	Datos de cuenta y financieros
Comunicaciones relacionadas con el servicio	Interés legítimo	Información de contacto
Mejora y personalización de la plataforma	Interés legítimo	Datos de uso y técnicos
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Todos los datos necesarios

zenorivalquex no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS
• Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Proveedores de servicios de atención al cliente y soporte técnico

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable.

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
• Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro
• Actualizaciones de seguridad regulares en todos nuestros sistemas

Medidas Organizativas

• Acceso a datos personales limitado al personal autorizado necesario
• Formación regular en protección de datos para todo el equipo
• Procedimientos documentados para el manejo de incidentes de seguridad
• Auditorías internas periódicas de nuestras prácticas de privacidad

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de 72 horas conforme a la normativa vigente.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Dato	Período de Retención	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta	Prestación del servicio
Datos financieros	5 años tras cierre de cuenta	Obligaciones contables y fiscales
Registros de acceso	12 meses	Seguridad y prevención de fraude
Comunicaciones de soporte	3 años	Resolución de disputas

Eliminación Segura

Cuando expiren los períodos de retención, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible. Utilizamos técnicas de borrado certificadas que impiden la recuperación de la información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.